ScratchAidは、Scratchユーザーがプロジェクトに関するバグ報告や質問を簡単に管理できる専用のヘルプデスクサービスです。GitHubのIssuesのような機能を取り入れることで、プロジェクトで発生した問題を視覚化し、追跡し、効率的に解決するためのプラットフォームを提供します。